Presseinformationen

16.06.2010

"Schön zu sehen, dass viele Unternehmen nicht nur im Hier und Heute der neuartigen Zielgruppenansprachen angekommen sind, sondern auch die neuen Elemente der Gegenwart wie "social networks" und "communities" durchaus auch souverän und zweckgebunden einsetzen können“, so kommentiert Juryvorsitzender Patrick Palombo das Ergebnis der zweitägigen Jurysitzung, in der das siebenköpfige Expertenteam die Einreichungen gesichtet und bewertet hatte.

Kategorie >Offset-Mailing<
In der Kategorie >Offset-Mailing< konnten erneut die argonauten G2 mit einem Mailing für den Kunden Leica Camera AG anlässlich der IWA 2010 punkten. Wie bereits 2009 nimmt die Agentur auch in diesem Jahr für ihre Messeeinladungsaktion an Händler Gold mit nach Hause. In der Anmutung einer Filz-Patronentasche sorgte das Mailing, bestückt mit einem codierten Messeeintrittsgutschein, bereits beim ersten Blick für Aufmerksamkeit. Der Inhalt überraschte: Nur eine einzige Patrone – denn, so die Kernaussage, mit dem beiliegenden Leica Entfernungsmesser schießt man so präzise, dass nicht mehr Patronen nötig sind.

Den zweiten Platz sicherte sich „Ein Mailing von Format“, eine von Jahns and Friends AG für die Handelsblatt GmbH konzipierte Neukundengewinnungsaktion. Das Handelsblatt erscheint seit November 2009 im so genannten Business-Format. Um dies der Zielgruppe näher zu bringen, basierte das technische Konzept des Selfmailers auf diesem neuen Format und transportierte ein Inhaltsverzeichnis auf der Rückseite, das alle Inhalte des neuen Handelsblattes darstellte. Vier verschiedene Responsewege machten die Reaktion auf das Angebot leicht.

Ein hohes Involvement zu schaffen und damit einhergehend die Aufmerksamkeit auf personalisierte, den Abverkauf unterstützende Elemente zu lenken, war Ziel des 3D-Kindermilch-Mailings der HiPP GmbH. Die beim mailingtage-Award jetzt mit Bronze ausgezeichnete Aktion richtete sich an junge Familien mit Babys und Kleinkindern. Um zum Response zu aktivieren, setzte das Unternehmen auf ein mit einer Umfrage verknüpftes Gewinnspiel, das als Early Bird Aktion angelegt war. Diverse Coupons, die über echte Scannerdaten im Handel zurückgespielt werden konnten, ermöglichten den Erfolg konkret nachzuweisen.

Kategorie >Digitaldruck Mailing<
Neben dem Ergebnis musste vor allem die Individualität in der Ansprache und die intelligente Fortführung des Dialoges die Jury in der Kategorie >Digitaldruck Mailing< überzeugen.

Die Card eMotion Consulting GmbH schaffte diese Überzeugungsarbeit gleich mit zwei Aktionen. Für die Kunden Club GmbH des Volkswagen Konzerns wurde das Unternehmen mit dem mailingtage-Award in Gold ausgezeichnet. Die Kampagne, die den neuen Polo emotional hochwertig erlebbar machen und den Empfänger zur Vereinbarung einer Probefahrt animieren sollte, kam nicht nur bei der Award-Jury an. Die innovative Verpackung, bestückt mit persönlichen Daten, beinhaltete eine personalisierte CD, die den User in die Welt des neuen Polos führte – und den Besuch am POS sowie Terminvereinbarungen generierte.

Keine CD sondern ein dreifach personalisierter USB Stick war die Beigabe, die Card eMotion bei der Ansprache der Kunden der Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG einsetzte. Neben Kundenbindungseffekten versprach man sich möglichst viele Kunden zur Terminvereinbarung beim Bankberater zu animieren, um „mehr aus ihrem Geld zu machen“. Mit einer dreidimensionalen Verpackung als Transportmittel wurden die Empfänger auf den Inhalt aufmerksam gemacht, der sie bei Aktivierung des USB-Sticks erwartete. Die Individualisierung der Ansprache wurde im Rahmen der Multimedia-Applikation dann konsequent fortgeführt. Zusammen mit einem zweistelligen Responseergebnis ergab sich ein Gesamtbild, das den 2. Platz verdient hat.

Bronze in der Kategorie >Digitaldruck Mailing< konnte sich schließlich die Swiss Post Solution GmbH für eine vollfarb-individualisierte kundenzentrierte Punkteübersicht für den Kunden PAYBACK GmbH sichern. Besitzer der PAYBACK-Karte erhielten ein Mailing-Package, das neben Anschreiben, Serviceformular und selektiven Beilagen vor allem entsprechend ihrer Kaufhistorie individuell abgestimmte vollfarbig individualisierte Coupons enthielten. Die Auflage von neun Millionen Exemplaren wurde dank innovativen Endlos-Digitaldruck wirtschaftlich realisiert.

Kategorie >E-Mailing<
Kundenzufriedenheit im Focus hatte die Mayoris AG bei der Konzeption ihres Service-Follow Up für die Mercedes Benz Schweiz AG. Die mit Gold ausgezeichnete Maßnahme verfolgt das Ziel, eine automatisierte, persönliche Nachfrage nach der Zufriedenheit mit Service & Reparatur bei jedem Mercedes-Benz-/smart-Kunden in der Schweiz zu garantieren. Bei dieser vollautomatischen E-Mail-Lösung wird der Kunde individuell angesprochen und kann mit nur einem Mausklick sein Feedback zum Werkstattbesuch hinterlassen. Das umständliche Ausfüllen von Zufriedenheitsfragebögen gehört der Vergangenheit an. Seit 2010 ist das E-Mail-System in jeder Schweizer Werkstatt im Einsatz.

Wie gewinnt man Frauen zwischen 14 und 29 Jahren als Leser? Dieser Aufgabe stellte sich achtung! Direkt GmbH und erweckte eine Romanfigur für die CARLSEN Verlag GmbH zum Leben. Die Agentur setzte bei der Idee einer Infotainmentkampagne an und versendete zum Kick-Off eine E-Mail an 52.000 Empfänger. Durch die Share-with-your-Network-Technologie konnten die Inhalte aus der E-Mail direkt in Netzwerke verbreitet werden. Im Anschluss hielt die Romanfigur Rosa die Zielgruppe zwei Wochen lang über Twitter, Facebook und den eigenen Blog mit Rätseln, Aufgaben und ständigem Dialog in Atem. Mit Erfolg: Die Leserinnen bildeten Gemeinschaften und identifizierten sich voll mit der Geschichte. Alle Leserinnen wollten das Buch kaufen. Ein Ergebnis, das sich sehen lassen kann und mit dem Silber-Award belohnt wurde.

Eine Dramaturgie der ganz eigenen Art wies die mit Bronze ausgezeichnete Borneo-Kampagne des WWF-Deutschland auf. Die rabbit eMarketing Sinn von Graeve GmbH rief zu Spenden für die Rettung des Regenwaldes auf der Insel Borneo im Rahmen einer 5-stufigen E-Mail-Kampagne auf. In Form eines fiktiven Tagesbuchs berichtete Orang-Utan Rimba „hautnah“ von der Situation der bedrohten Tierart auf Borneo, sorgte für Aufklärung und ein besonderes Verständnis des Sachverhaltes. Jedes Mailing enthielt neben dem Call to Action auch Share-to-Social-Funktionen und eine Tell-a-Friend-Funktion, um die Inhalte auf Facebook bzw. via E-Mail mit Freunden zu teilen. Auf diese Weise wurde die Reichweite der Kampagne gesteigert.

Kategorie Dialogtrend 2010
Erstmalig wurde die Kategorie >Dialogtrend< ins Leben gerufen. Der Sonderpreis stellte in diesem Jahr das Thema Kooperationsmarketing in den Mittelpunkt und wurde an Chromedia Dialogmarketing GmbH für den Kunden Porsche Deutschland GmbH überreicht. Durch die aktionsgebundene Kooperation von Porsche mit der Avis Autovermietung erreichte Porsche eine hochwertige Klientel. Zur Generierung von Interessenten, die bei Avis den neuen Panamera gemietet haben, wurde ein hochwertiges Akquisepackage entwickelt, das neben umfangreichen Informationen zum Fahrzeug auch ein Responseelement enthielt, mit dem die Interessenten mit Porsche in den Dialog treten konnten. Mit geringstem Streuverlust wurden auf diese Weise nicht nur Interessenten gewonnen sondern innerhalb kurzer Zeit bereits Verkäufe getätigt.

Zum mailingtage-Award
Der mailingtage-Award ist eine der begehrtesten Trophäen für Direkt- und Dialogmarketing-Agenturen und -Anwender und wird im Rahmen der mailingtage, DER Fachmesse für das moderne Direkt- und Dialogmarketing verliehen.